AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

SERVICIOS Y TECNOLOGÍAS ESPECIALIZADOS PARA LA GESTIÓN DEL AGUA, S.A. DE C.V.
(TEC DEL AGUA)

1. Identidad y domicilio del responsable

SERVICIOS Y TECNOLOGÍAS ESPECIALIZADOS PARA LA GESTIÓN DEL AGUA, S.A. DE C.V., marca registrada “TEC DEL AGUA”, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Domicilio: Calle 35-A No. 606, Col. Fátima, C.P. 24110, Ciudad del Carmen, Campeche, México.

Medios de contacto:

• Virtual: Sitio web: https://www.tecdelagua.com.mx

• Email: contacto@tecdelagua.com.mx

• Presencial: Domicilio señalado

2. Compromiso y principios en materia de protección de datos

TEC DEL AGUA se compromete a tratar sus datos personales conforme a los principios de:

• Licitud

• Consentimiento

• Información

• Calidad

• Finalidad

• Lealtad

• Proporcionalidad

• Responsabilidad

En cumplimiento del principio de minimización, únicamente se recabarán datos adecuados, necesarios y pertinentes para las finalidades descritas.

3. Datos personales sujetos a tratamiento y medios de obtención

Los datos personales serán obtenidos a través de:

• Contacto directo (formularios, contratos, correo electrónico, llamadas)

• Sitio web y plataformas digitales

• Fuentes de acceso público

• Terceros autorizados

Categorías de datos:

a) Identificación y contacto

• Nombre

• Domicilio

• Correo electrónico

• Datos personales contenidos en la identificación oficial 

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

• Clave Única del Registro de Población (CURP)

• Nacionalidad 

• Número telefónico particular

• Número telefónico móvil

• Número de teléfono de oficina y extensión

• Firma

• Rúbrica

• Fotografía 

• Datos contenidos en Títulos o constancias profesionales

• Cédula profesional 

• Estados Financieros (probable proveedor)

• Datos contenidos en el Curriculum Vitae (Experiencia laboral, especialidades técnicas, competencias, perfiles profesionales)

• Datos Bancarios (solicitante de empleo y posible proveedor)

b) Datos laborales y técnicos

• Empresa, puesto

• Experiencia profesional

• Información de proyectos

c) Datos financieros y fiscales (cuando aplique)

• Datos para facturación

• Información contractual

d) Datos digitales y de navegación

• Dirección IP

• Cookies

• Preferencias de uso

4. Datos personales de terceros

El titular podrá proporcionar datos personales de terceros (referencias, colaboradores o contactos).

Al hacerlo, manifiesta contar con el consentimiento previo de dichas personas y haberles informado sobre el presente Aviso de Privacidad.

5. Datos personales de menores de edad

TEC DEL AGUA no recaba intencionalmente datos de menores.
En caso de que se detecte dicha información, será eliminada inmediatamente o se solicitará autorización del padre o tutor.

6. Datos personales sensibles

TEC DEL AGUA no recaba datos personales sensibles de forma habitual.

En caso de ser necesarios, se solicitará consentimiento expreso y por escrito, bajo medidas de protección reforzadas.

7. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados u obtenidos, serán tratados para el proceso de abastecimiento en la elaboración de análisis de mercado; las contrataciones de adquisiciones, arrendamientos, servicios y obras: concertación de contratos preparatorios, acuerdos referenciales, nuevos modelos de abastecimiento y las contrataciones específicas que de ellos deriven; así como, suscribir las acuerdos de entendimiento, cartas de intención y otros instrumentos jurídicos, que requiera TEC DEL AGUA, de igual forma serán tratados para integrar la base de información curricular de personas externas, como posibles candidatos para ocupar algún puesto en la empresa. 

Finalidades primarias (necesarias)

• Verificar identidad

• Atender solicitudes y cotizaciones

• Prestación de servicios técnicos

• Elaboración de expedientes comerciales

• Facturación, cobranza y cumplimiento contractual

• Atención a clientes y soporte

• Cumplimiento de obligaciones legales

• Prevención de riesgos, fraude y cumplimiento normativo

• Atención de requerimientos de autoridades

Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío de información comercial, promociones y boletines

• Análisis de comportamiento y preferencias

• Generación de perfiles comerciales

• Evaluación de calidad de servicios

• Invitaciones a eventos o contenido técnico

Puede oponerse enviando correo a: contacto@tecdelagua.com.mx
La negativa no afecta las relaciones comerciales y/o los servicios contratados.

8. Decisiones automatizadas y perfiles

TEC DEL AGUA podrá realizar análisis internos y segmentaciones comerciales básicas.

No se realizan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos directos sobre el titular.

9. Uso de tecnologías de rastreo (Cookies)

El sitio web utiliza cookies para:

• Mejorar experiencia

• Analizar tráfico

• Recordar preferencias

El usuario puede deshabilitarlas en su navegador.

Se podrá publicar una Política de Cookies específica en el sitio web.

10. Transferencias de datos personales

Sin requerir consentimiento:

• Autoridades competentes

• Cumplimiento legal

• Proveedores bajo contrato

• Procesos internos operativos

Con consentimiento (cuando aplique):

• Socios comerciales

• Aliados estratégicos

• Proyectos conjuntos

En todos los casos se garantiza confidencialidad y uso limitado.

11. Conservación y supresión de datos

Los datos serán conservados:

• Durante la relación jurídica

• Por el tiempo requerido por disposiciones legales

• Mientras exista una finalidad legítima

Posteriormente serán eliminados o anonimizados mediante procesos seguros.

12. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

El titular podrá ejercer:

• Acceso

• Rectificación

• Cancelación

• Oposición

• Revocación del consentimiento

Procedimiento:

Enviar correo a: contacto@tecdelagua.com.mx con:

• Nombre completo

• Derecho que desea ejercer

• Identificación oficial

• Información para localizar sus datos

Plazos:

• Respuesta: 20 días hábiles

• Ejecución: 15 días posteriores

En caso de información incompleta, se podrá requerir dentro de los 5 días siguientes.

13. Limitación del uso o divulgación

El titular podrá solicitar:

• Suspensión de comunicaciones comerciales

• Inclusión en listado de exclusión interno

14. Área responsable de datos personales

TEC DEL AGUA cuenta con un responsable interno de protección de datos encargado de:

• Atender solicitudes ARCO

• Resolver dudas

• Gestionar cumplimiento normativo

• Contacto@tecdelagua.com.mx

15. Seguridad de la información

Se implementan medidas:

• Administrativas

• Técnicas

• Físicas

Incluyendo:

• Control de acceso

• Protección de sistemas

• Confidencialidad contractual

16. Autoridad competente

Si considera vulnerados sus derechos, puede acudir ante:

La Unidad de Protección de Datos Personales (UPDP) de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG).

17. Modificaciones al aviso

TEC DEL AGUA podrá modificar el presente Aviso.

Cambios serán publicados en: https://www.tecdelagua.com.mx

Cuando sean sustanciales, se notificará por medios disponibles.

18. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales, el titular acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.

19. Actualización del aviso.

TEC DEL AGUA se reserva el derecho de modificar o complementar este Aviso de Privacidad Integral en cualquier momento. En caso de existir alguna modificación al presente Aviso.

Fecha de última modificación: mayo de 2026.